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Trocas e Devoluções

 

Politicas de TROCA E DEVOLUÇÕES praticadas na DepilSalles de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

 

Troca por produto defeituso:

- Prazo máximo para solicitar troca por Defeito é de 7 (sete) dias;

- Primeiro passo é fotografar os itens, apresentando os possiveis defeitos e enviar no email [email protected] explicando o acontecido.

- Nosso prazo de retorno é de até 5 dias úteis para apresentar a solução.

- Para devolução da mercadoria, o cliente deve entrar em contato e aguardar a autorizaçao de postagem para envio aos correios. Envios por conta própria não terão reembolso.

- Troca por produto de maior valor, o cliente é o responsável por arcar com a diferença no pagamento;

- Para devolução da mercadoria, o cliente deve entrar em contato e aguardar a autorizaçao de postagem para envio aos correios. Envios por conta própria não terão reembolso.

- O cliente deverá enviar o produto devidamente embalado, com a embalagem original, nota fiscal e manuais. 

- Entrar em contato conosco através do telefone ou email para passarmos as diretrizes para uma troca ou devolução bem sucedida

 

 

Desistência:

- Prazo máximo para solicitar troca por Desistência ou Devolução é de 7 (sete) dias;

- Troca por produto de maior valor, o cliente é o responsável por arcar com a diferença no pagamento;

- Em caso de desistência do produto, o objeto deverá estar INTACTO e SEM NENHUM SINAL DE USO, LACRADO e SEM AVARIAS.

- Para devolução da mercadoria, o cliente deve entrar em contato e aguardar a autorizaçao de postagem para envio aos correios. Envios por conta própria não terão reembolso.

- O cliente deverá enviar o produto devidamente embalado, com a embalagem original, nota fiscal e manuais. 

- Entrar em contato conosco através do telefone ou email para passarmos as diretrizes para uma troca ou devolução bem sucedida.

- O custo de frete não será reembolsado em caso de desistência. Será devolvido somente o valor pago pelos produtos.

 

 

Dúvidas: [email protected] ou chamar no whatsapp: 11 98053-6810